14取引の進行管理

採用後の発送・来店・投稿までを「進行中」タブで管理します

採用したインフルエンサーとの取引は、エントリー一覧の「進行中」タブでまとめて管理します。案件は採用から投稿完了までいくつかのステータスを順番に進み、ステータスごとに企業側でやることが変わります。

この画面の役目は「いま何をすべき案件がいくつあるか」を示すことです。ステータスごとにまとまって表示されるため、上から順に対応していけば取引が前に進みます。個別の連絡は各案件のチャットから行います。

ステータスごとにやること

自宅型（商品を配送）と来店型（店舗で体験）で進み方が変わります。自分の案件がどちらかを確認して、該当するステータスの対応を進めてください。

STEP 10

チャットで必要なやり取りをする

発送先の確認や来店日時の調整を行う

各案件のチャットアイコンからインフルエンサーと連絡できます。チャットは体験に必要な連絡のための窓口です。インフルエンサーとの連絡は、各案件のチャットをご利用ください。Instagram等のSNSのDMを含む、FMC外での直接連絡はお控えください。オファーの正式な条件はオファー本文に記載した内容が基準となるため、チャットで条件を追加・変更することはお控えください。

1. 進行中の案件のチャットを開く
2. 画面上部のステータス（発送 → 報告待ち → 確認中 → 完了）で進捗を確認する
3. （自宅型の場合）インフルエンサーの配送情報を確認から発送先住所を確認し、商品を発送する
4. 発送後は追跡番号の共有を推奨しております。発送済みにして次のステータスへ進める

▼ 発送後（発送ステータス・チャット画面）

▼ 確認中ステータス（投稿報告後）

⚠

来店型の場合は、採用後にインフルエンサーから来店可能な日程候補を確認し、チャット上で日程を調整のうえ進行してください。

あわせて、来店日時・提供範囲・同伴人数・追加料金の有無を事前に明確にしてください。当日のトラブルは、この確認漏れが原因になりやすい部分です。

日程調整用のメッセージ雛形もご用意しておりますので、必要に応じてご活用ください。

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契約終了後はメッセージの送受信ができません。重要なやり取りは契約期間中に完了させてください。

案件が増えてきたら

進行中の案件が多くなっても対応漏れが出ないよう、絞り込みと一括操作が用意されています。