報酬設定時の手数料は？

公募型・指名型ともに、報酬額の30%が手数料です。手数料は入力した金額から差し引かれ、インフルエンサーの受取は70%となります。例えばお支払い金額に10,000円を設定した場合、企業様のお支払いは10,000円、そのうち手数料が3,000円、インフルエンサーの受取が7,000円です。

商品提供なしでも募集できますか？

はい、報酬ポイントのみのオファーも作成できます。ただし、商品提供＋報酬ポイントの組み合わせの方が、応募が集まりやすい傾向にあります。商品単価が高い場合は、商品提供のみでも十分な応募が集まります。

ポイントはどのように購入しますか？

保有ポイントが足りない場合、決済の前にポイント購入の画面が表示されます。購入は1,000ポイント以上・1,000ポイント単位で、1ポイント＝1.1円（税込）です。詳しくは公募型と指名型の違いをご参照ください。

ハッシュタグが登録されません

ハッシュタグは入力後にEnterキーで確定する必要があります。入力欄に文字を入れただけでは登録されません。「#」は自動で付与されますので、キーワードのみ入力してEnterキーを押し、入力欄の下にタグが追加されていることを確認してください。

本文は短い方がいいですか？

短すぎると情報不足で応募が集まりません。逆に長すぎても読まれません。応募が集まる説明文のチェックリスト項目を漏れなくカバーすることを優先し、「■見出し」と箇条書きを活用して読みやすく整理してください。

Instagramストーリーズ投稿のみで募集できますか？

いいえ、Instagramストーリーズ投稿のみでの募集はできません。ストーリーズ投稿をご希望の場合は、通常投稿またはリール投稿と組み合わせてオファーを作成してください。設定例：通常投稿＋ストーリーズ投稿設定例：リール投稿＋ストーリーズ投稿NG例：ストーリーズ投稿のみ

入力の途中で中断できますか？

はい。入力内容は約10秒ごとに自動保存されます。保存したオファーは一覧の下書きタブに入り、後から続きを作成できます。すぐに保存したい場合は下書き保存をクリックしてください。

公開後に編集できますか？

エントリーが1件も入っていなければ、公開後もタイトル・本文・画像・期間などを編集し、編集内容を公開するから反映できます。ただし報酬の有無・報酬額・商品単価・オファー種別（公募型／指名型）・募集人数は公開後は編集できません。エントリーが1件でも入ると、一覧のメニューから「編集」が消え、内容を変更できなくなります（指名型は相手が依頼を承諾した時点）。詳しくは体験オファー一覧の見方をご参照ください。

後から条件追加できますか？

できません。オファーに記載されている内容が正式な条件です。記載がない条件を後から追加して依頼することは、後出し条件にあたるため禁止しております。条件はすべて公開前に本文へ記載してください。

採用後にSNSを変更できますか？また、採用後にキャンセルできますか？

採用後はインフルエンサーとやり取りができます。やり取りの中で条件が合わないと感じた場合、体験前であれば採用の取り消しが可能です。投稿先のSNSは応募時に選択されたSNSが基本となり、採用後に変更・指定することはできません。

応募が来ません

主な原因は次のいずれかです。タイトルが抽象的（「PR案件募集」など）サムネイル画像が暗い／文字が多い／チラシ風フォロワー条件が厳しすぎる報酬と条件のバランスが合っていない本文の情報が不足している応募が集まるタイトル〜投稿条件の設定を参考に見直してみてください。エントリーが入る前であれば編集が可能です。応募が集まりにくい場合は、報酬付きオファーへの変更で改善するケースもございます。

エントリーがあった場合は何をすればいいですか？

インフルエンサーを承諾でお選びいただき、やり取りを開始してください。エントリー日から2週間以内に採用または見送りのご判断をお願いします。詳細は企業向け利用マニュアルをご確認ください。

エントリーを放置するとどうなりますか？

エントリー日から2週間を過ぎた未対応のエントリーは、自動的に見送りとなります。自動見送りになった後は採用へ変更できません。通知を受け取れる状態にしておいてください。

投稿報告があった場合は何をすればいいですか？

投稿をご確認いただき、承認もしくは修正依頼を出してください。詳細は企業向け利用マニュアルをご確認ください。

自動承認とは何ですか？

投稿報告後1週間対応がない場合、自動的に投稿承認および取引完了となります。詳細は企業向け利用マニュアルをご確認ください。

“好き”の声で、あなたの商品の魅力を広める。インフルエンサーと直接つながるプラットフォーム。

公開前・サポート

15よくあるご質問（FAQ）

よくいただくご質問を4つのテーマに分けてまとめました。質問をクリックすると回答が開きます。

料金・ポイントについて

オファーの作成・入力について

公開後の変更について

応募・エントリー後の対応について

💡

FAQに記載のないご質問は、ヘルプセンターまたはサポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

ヘルプセンター：/business/help-center

💡

詳しい操作方法については、企業向け利用ガイドもご確認ください。

企業向け利用ガイド：/business/manual

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